Garanzia

Durata e validità

I componenti in vendita e gli interventi di manodopera presenti su Chiptuningshop.it quali i servizi di riparazione, sono coperti da una Garanzia minima di 12 mesi a partire dalla data della fattura/ricevuta, salvo dove diversamente specificato.

Per alcuni prodotti / interventi è possibile acquistare l'estensione di Garanzia.

Il numero di Garanzia a cui far riferimento è riportato anche sulla fattura/ricevuta fiscale, nel caso in cui non vi fosse un riferimento, fa fede il documento fiscale, ovvero la ricevuta/fattura correttamente conservata.

Declinazione e limitazione di responsabilità

DNA TECHNOLOGY SRL declina ogni responsabilità in caso di mancata conformità alla Garanzia se:
- il componente è stato danneggiato, manomesso, modificato o utilizzato in modo improprio e tra questo rientrano: anomalia derivante da sbalzo di corrente provocato da batteria, acqua, incendio, danni derivanti da altri componenti difettosi,
- il sigillo/i di garanzia sono stati rimossi e/o danneggiati
- il difetto deriva normale da usura del componente
- mancanza o errata cura della merce,
- uso inadeguato o improprio,
- montaggio difettoso, in particolare se il pezzo ordinato risulta palesemente non essere quello corretto,
- inosservanza delle istruzioni per l'uso,
- il componente è stato modificato / riparato impropriamente.

Si precisa che la Garanzia non copre i costi di spedizione, rimozione, diagnostica, programmazioni e codifiche, download di software e/o meccanico, danni indiretti e conseguenti di alcun tipo (tra cui, a titolo esemplificativo, i danni conseguenti ad altre parti del veicolo, lesioni, perdite di utili o profitti, costi di recupero o noleggio auto).

I prodotti acquistati e resi sono oggetto di verifica del ns. laboratorio che valuterà l’integrità e la funzionalità dei prodotti stessi.

Procedura per la richiesta di lavorazione / visione in Garanzia

- informare la nostra Assistenza Clienti, tramite i diversi canali di comunicazione, per aprire la relativa pratica, dopodiché una volta ricevute le istruzioni, inviare il componente in visione presso il nostro laboratorio.

E' possibile concordare il ritiro del componente, in tal caso saranno addebitati i costi di ritiro oltre che di riconsegna.

Nota per le centraline Blue&Me: Dopo l'installazione, è necessario dover effettuare allineamento proxy con diagnostico adeguato (se non diversamente specificato). Si consiglia inoltre di verificare il buono stato della batteria e di preservarlo poiché questo è fondamentale per il buon funzionamento della centralina blue&me e poiché la garanzia non copre i guasti da sbalzo di corrente.

La stessa raccomandazione viene fornita per le centraline modulo vano piedi FRM BMW - MINI, poichè anche in questo caso lo stato e la manutenzione della batteria sono strettamente collegati al funzionamento della centralina. Anche in questo caso la garanzia non copre i guasti da sbalzo di corrente.

A chi far riferimento

Il Suo partner contrattuale per tutti gli ordini sul nostro sito web www.chiptuningshop.it è
DNA Technology S.r.l.
Sede legale: Via Bonifacio Lupi 14 50129 Firenze (FI)
Sede Operativa (luogo consegne): Via Nazario Sauro 1 25015 Desenzano del Garda (BS)
Partita Iva & CF: 06989150484

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