• Come funziona il servizio di revisione?

Il servizio di revisione blue&me è una lavorazione + test professionale disponibile per ogni tipo ed ogni codice e versione di centralina Blue&Me.

Se non trovi il codice della tua centralina blue&me sul sito non preoccuparti, possiamo sicuramente occuparcene.

1. Puoi fare l'ordine in due modalità, sul sito (Aggiungi al Carrello, procedi con il checkout..) oppure contattandoci su Whatsapp al 3926368604.
2. Si procede all'organizzazione del ritiro del pezzo. Ti contatteremo per inviarti i documenti di spedizione da stampare, dovrai preparare un pacco ben imballato e non dovrai scrivere nulla sul pacco, perché è tutto scritto nei documenti che ti inviamo. 
   
3. Una volta qui in sede, la centralina viene revisionata e testata in 1 solo giorno lavorativo
4. Riconsegna: ti spediamo la centralina con corriere espresso, inviandoti
   - scheda di intervento
   - copia fattura via email
   - Tracking per monitorare la consegna.
   Nella fattura e nella scheda di intervento troverai il tuo numero di Garanzia Protezione Rigenerato Sicuro

• La vostra revisione è sicura?

La nostra è una REVISIONE COMPLETA HW+SW. Inoltre, ove necessario, aggiorniamo anche il software della centralina.
La lavorazione ed i test sono effettuati nella nostra sede di Desenzano del Garda dai nostri tecnici specializzati.
Nel nostro banco prova la centralina viene testata in ogni sua funzionalità prima di essere spedita al cliente.

Ripariamo le blue&me nei seguenti casi:
- Guasti hardware
- Guasti software

Gli unici casi in cui non ripariamo le blue&me sono per
- corto circuito (scheda bruciata, lo riconosci dall'odore di bruciato*)
- gravi ossidazioni (infiltrazioni d'acqua)
- danni irrecuperabili causati da tentativi di riparazioni da parte di terzi

• Quando ti dicono che..

- la tua centralina è "bruciata" non significa che lo sia, si tratta di un termine usato spesso impropriamente
- la tua centralina ha un guasto hardware e non si può riparare.. Chiamaci! Abbiamo gli strumenti per risolvere questo tipo di problema e farti risparmiare!

Quasi il 30% delle centraline blue&me sono buttate a causa di errate informazioni.

Contattaci prima di cambiare o buttare la tua centralina e risparmia in sicurezza

• Cosa succede se la centralina non è riparabile oppure non dispongo di una centralina da riparare?

Quando la tua centralina non è riparabile, ti forniamo una centralina revisionata sviluppando un preventivo personalizzato. Solitamente si tratta di €40/50 aggiuntivi.

• Quanto costa il servizio?

I prezzi esposti sono da intendersi per la Revisione della centralina Blue&Me guasta. Il servizio prevede ritiro e riconsegna gestiti da nostro corriere espresso.

Se ti trovi nelle vicinanze, puoi venire a consegnare e ritirare la tua centralina, previo appuntamento telefonico. Ovviamente sarà dedotto il costo del trasporto.

• Perché è meglio revisionare la centralina?

Abbiamo scelto di ritirare sempre per prima cosa la centralina guasta perché è l'unico modo per essere sicuri di fornire un servizio adeguato e senza margini di errore.

• Quali sono le vostre statistiche?

Le statistiche parlano chiaro: su un campione di *7.000 lavorazioni la media delle riparazioni svolte con successo è del 98,57%.
*statistiche aggiornate a dicembre 2024.

Percentuale di riparabilità del pezzo: 98,6% 
Percentuale di rientri in garanzia: 1,4% di cui 1,2% dovuto a stacchi e riattacchi di batteria anomali o batteria scarica. Presta attenzione alla batteria e chiedi consiglio ai nostri tecnici!

• Che cos'è l'allineamento proxy e perché devo farlo? 

L'allineamento proxy è la procedura di configurazione delle centraline installate in un veicolo. Per dirla in parole molto semplici, con questa procedura è come se dicessi al body computer "In quest'auto sono presenti e funzionanti queste centraline".

Operazione necessaria avendo effettuato REVISIONE COMPLETA HW+SW. Si esegue tramite Diagnosi auto in pochi minuti ed una volta fatta, l'odometro smetterà di lampeggiare (km sul quadro).

Di fatto, è come se ricevessi una centralina pari al nuovo.

• Che ruolo ha la batteria dell'auto?

Mantenere una batteria idonea ed in buone condizioni, è fondamentale per diminuire la probabilità che la blue&me possa guastarsi. 
Evitare sbalzi di corrente, non tenere ferma l'auto troppo a lungo e conservare la vettura in buono stato di manutenzione sono comportamenti raccomandabili per ogni centralina.

• La mia Blue&Me a volte presenta delle anomalie, ma non lampeggiano i km, cosa vuol dire?

Questo può succedere per diversi motivi, ti consigliamo comunque di contattarci per capire la tua situazione.

Sappi che:
la blue&me è una tecnologia che non riceve aggiornamenti da diversi anni, il suo sistema è compatibile con accessori della sua stessa generazione e con il tempo, specie se si utilizzano dispositivi nuovi, può presentare anomalie nella connessione, nelle chiamate e così via. Questi disguidi potrebbero non essere risolvibili, nemmeno se ci chiedessi di aggiornare il Software della tua centralina (cosa che già facciamo regolarmente) in quanto esso stesso non è più aggiornato dal produttore.

• Posso contattarvi per assistenza?

Certamente, la nostra Assistenza è sempre attiva per ogni informazione e consiglio, la parte più bella del nostro lavoro è poter esser d'aiuto, garantendo risparmio e qualità.